fbpx

Klantenservice

Levertijd 
Alle producten worden met de hand gemaakt, waardoor de levertijd gemiddeld 3 weken is. Voor enkele stel samen producten geldt een kortere levertijd, dit is echter alleen tijdens rustigere periodes. Twijfel je hierover? Neem dan even contact met ons op via e-mail, Instagram of Facebook.
Daarnaast hebben wij ook nog producten uit voorraad leverbaar, waarbij de levertijd slechts 1-3 dagen is.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn standaard €6,95
Verzendkosten van kleine producten zoals haarbandjes zijn €3,95
Boven €100 berekenen wij geen verzendkosten!

Wasvoorschriften
Enkele tips voor het wassen van de producten, zodat je er zo lang mogelijk plezier van hebt.
 – Gebruik kleurendoekjes bij felle kleuren, om doorlopen te voorkomen.
 – Wassen op maximaal 30°C .
 – Zodra de wasmachine klaar is z.s.m. eruit halen en ophangen om te laten drogen. 
 – Niet in de droger
 – Niet strijken

Garantie
Wij maken al onze producten met de grootste zorg, helaas is het altijd mogelijk dat er iets niet geheel naar wens is.
Neem dan na ontvangst z.s.m. even contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen.

Retourneren
Helaas kunnen onze producten niet geretourneerd worden, omdat ze speciaal op maat gemaakt worden.
Bij klachten graag even contact met ons opnemen, dan zoeken we uiteraard naar een passende oplossing.